Wycofanie zgody musi być proste

NSA oddalił skargę kasacyjną spółki ClickQuickNow, która była ukarana za przetwarzanie danych osób spoza swoich klientów, mimo żądań ich usunięcia. Spółka musi zapłacić karę w wysokości 201 559,50 zł, nałożoną przez PUODO za naruszanie prawa do żądania usunięcia danych osobowych. Wyrok zapadł 12 listopada, a decyzja PUODO wskazywała na trudności w wycofywaniu zgody na przetwarzanie danych, co narusza zasadę łatwości wycofania zgody.

NSA zauważył, że linki zamieszczane w komunikatach wprowadzały w błąd osoby próbujące odwołać zgodę. Osoby te otrzymywały mylące komunikaty sugerujące, że ich zgoda została odwołana, mimo iż wymagały dodatkowych informacji, co przerywało proces. Na dzień 31 stycznia 2019 r. ClickQuickNow przetwarzała dane ponad 2,1 mln osób.



     NSA oddalił skargę kasacyjną spółki ClickQuickNow, ukaranej za bezpodstawne przetwarzanie danych osób, które nie były jej klientami, a od których otrzymała żądania zaprzestania przetwarzania ich danych osobowych. Zatem wraz z Urzędem Ochrony Danych Osobowych pragnę przypomnieć, że wycofanie zgody na przetwarzanie danych powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.

Tym samym spółka musi zapłacić karę w wysokości 201 559,50 zł, nałożoną w 2019 r. przez prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) za naruszanie realizacji prawa do żądania usunięcia danych osobowych. Wcześniej stanowisko organu podzielił Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie.

Sprawa ClickQuickNow
O wyroku NSA, jaki zapadł 12 listopada br., poinformował w komunikacie UODO. Jak przypomina, decyzja o nałożeniu kary związana była z naruszeniem przez ClickQuickNow przepisów RODO. Prezes UODO w decyzji z 16 października 2019 r. uznał, że spółka utrudniała proces wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych „stosując skomplikowane rozwiązania organizacyjne i techniczne, gdy ktoś próbował taką zgodę wycofać". - Tym samym naruszała zasadę, zgodnie z którą wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie - tłumaczy UODO.

NSA mówi o wprowadzaniu w błąd
Według komunikatu NSA w ustnym uzasadnieniu wyroku, sąd zwrócił uwagę, że użycie przez administratora (czyli spółkę) odsyłacza (linku), zamieszczonego w treści informacji handlowych nie skutkowało szybkim odwołaniem zgody. Było wręcz przeciwnie - komunikaty przesyłane za pomocą tego linku wprowadzały w błąd osobę, która chciała odwołać zgodę. Osoby, które próbowały wycofać zgodę, otrzymywały komunikat o treści: „Pani odwołanie zgody dziś 13.02.2019!", to jednak wcale nie oznaczało skutecznego odwołania zgody. Odbiorca wiadomości był zobowiązywany do podania przyczyny odwołania zgody, zaś brak jej wskazania przerywał proces odwołania zgody.

Na dzień 31 stycznia 2019 r. ClickQuickNow przetwarzała dane osobowe ponad 2,1 mln osób.

Źródło:

www.prawo.pl z dnia 15.11.2024 r.