polski Szanowni klienci Powiatowego Urzędu Pracy w Będzinie,
Docierają do nas sygnały, że nie możecie dodzwonić się do naszego Urzędu bądź dodzwaniacie się w inne miejsce niż byście chcieli.
W ciągu godziny odbieramy setki telefonów i staramy się udzielić kompleksowych informacji, w najbardziej profesjonalny sposób wykonując przy tym inne obowiązki, ponadto nasze linie są mocno przeciążone przez ilość połączeń jaka do nas dociera.
Pracownicy ze wszystkich działów są podzieleni na zespoły, które zostały oddelegowane do obsługi nowych instrumentów związanych z Tarczą Antykryzysową przez co wszystkie nasze działy działają w nieco ograniczonym składzie, co z automatu przekłada się na większą ilość pracy w danym dziale.
Każdego dnia rejestrujemy dużą ilość osób, podpisujemy setki umów oraz wprowadzamy kilkaset wniosków do systemu informatycznego więcej niż miało to miejsce dotychczas, a więc zajmuje to mnóstwo czasu.
Nie mamy w żaden sposób wpływu na przeciążenie linii czy ilość telefonów, które dzwonią do nas każdego dnia czy liczbę interesantów do obsłużenia dlatego też bardzo prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Podjęliśmy działania mające na celu zwiększenie przepustowości centrali telefonicznej.
Poniżej przypominamy aktualną listę telefonów.
